আইনি নথি

eac67 গোপনীয়তা নীতি — তথ্য সুরক্ষার প্রতিশ্রুতি

eac67-এ আপনার ব্যক্তিগত তথ্য সম্পূর্ণ নিরাপদ। আমরা কোন তথ্য সংগ্রহ করি, কীভাবে রাখি এবং কখনো তৃতীয় পক্ষকে দেই না — সব বিষয়ে স্বচ্ছ থাকাই আমাদের লক্ষ্য।

সর্বশেষ আপডেট: জানুয়ারি ২০২৬ বাংলা সংস্করণ SSL-256 এনক্রিপ্টেড
আপনার অধিকার সুরক্ষিত

eac67 আপনার গোপনীয়তা নীতি মেনে চলে এবং GDPR-সদৃশ নীতিমালা অনুসরণ করে। আপনার তথ্য কখনো বিক্রি হয় না।

আমাদের গোপনীয়তা সুরক্ষার মূলনীতি

ন্যূনতম তথ্য সংগ্রহ

eac67 শুধুমাত্র সেবা প্রদানের জন্য প্রয়োজনীয় তথ্য সংগ্রহ করে। অপ্রয়োজনীয কোনো তথ্য চাওয়া বা সংরক্ষণ করা হয় না। আপনার প্রতিটি তথ্যের একটি নির্দিষ্ট উদ্দেশ্য আছে।

SSL-256 এনক্রিপশন

আপনার সমস্ত ব্যক্তিগত ও আর্থিক তথ্য SSL-256 বিট এনক্রিপশনে সুরক্ষিত। কোনো তৃতীয় পক্ষ এই তথ্য পড়তে বা চুরি করতে পারবে না।

তথ্য বিক্রয় নিষিদ্ধ

eac67 কখনো আপনার ব্যক্তিগত তথ্য তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি করে না। বিপণন উদ্দেশ্যে তথ্য শেয়ার করা সম্পূর্ণ নিষিদ্ধ।

ব্যবহারকারীর নিয়ন্ত্রণ

আপনি যেকোনো সময় আপনার তথ্য দেখতে, সংশোধন করতে বা মুছে ফেলার অনুরোধ করতে পারেন। আপনার তথ্যের উপর সম্পূর্ণ নিয়ন্ত্রণ আপনারই।

কুকি স্বচ্ছতা

eac67 কোন ধরনের কুকি ব্যবহার করে এবং কেন — সব কিছু স্পষ্টভাবে জানানো হয়। আপনি চাইলে অপ্রয়োজনীয় কুকি বন্ধ করতে পারবেন।

সীমিত সংরক্ষণ মেয়াদ

আপনার তথ্য প্রয়োজনের বেশি সময় সংরক্ষণ করা হয় না। অ্যাকাউন্ট বন্ধের পর নির্ধারিত সময়ের মধ্যে তথ্য মুছে ফেলা হয়।

এই গোপনীয়তা নীতি eac67 (eac67.net) এবং এর ব্যবহারকারীদের মধ্যে তথ্য সুরক্ষা সংক্রান্ত একটি গুরুত্বপূর্ণ দলিল। eac67-এ নিবন্ধন বা প্রবেশ করলে আপনি এই গোপনীয়তা নীতি মেনে নিচ্ছেন বলে গণ্য হবে।

১. ভূমিকা ও প্রযোজ্যতা

eac67 একটি আন্তর্জাতিক মানের অনলাইন গেমিং প্ল্যাটফর্ম যা বাংলাদেশসহ বিভিন্ন দেশের খেলোয়াড়দের সেবা দেয়। আমরা জানি, আপনার ব্যক্তিগত তথ্য আপনার কাছে কতটা মূল্যবান। তাই এই গোপনীয়তা নীতি তৈরি করা হয়েছে যাতে আপনি পরিষ্কারভাবে বুঝতে পারেন — eac67 আপনার কোন তথ্য সংগ্রহ করে, কেন করে এবং কীভাবে তা সুরক্ষিত রাখে।

এই গোপনীয়তা নীতি eac67.net ওয়েবসাইট, মোবাইল অ্যাপ এবং সংশ্লিষ্ট সমস্ত সেবার ক্ষেত্রে প্রযোজ্য। আপনি যদি এই নীতির কোনো অংশের সাথে একমত না হন, তাহলে অনুগ্রহ করে আমাদের প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার বন্ধ রাখুন এবং সাপোর্ট টিমকে জানান।

  • eac67-এর গোপনীয়তা নীতি আন্তর্জাতিক ডেটা সুরক্ষা মানদণ্ড অনুসরণ করে।
  • বাংলা ও ইংরেজি উভয় ভাষায় নীতি পাওয়া যায়; কোনো বিরোধে ইংরেজি সংস্করণ প্রযোজ্য।
  • নীতি পরিবর্তন হলে নিবন্ধিত ইমেইলে জানানো হবে।

২. আমরা কোন তথ্য সংগ্রহ করি

eac67 শুধুমাত্র সেবা প্রদানের জন্য প্রয়োজনীয় তথ্য সংগ্রহ করে। আমরা কখনো অতিরিক্ত বা অপ্রাসঙ্গিক তথ্য চাই না। নিচে তিনটি প্রধান ক্যাটাগরিতে তথ্য সংগ্রহের বিবরণ দেওয়া হলো:

ক. নিবন্ধন ও পরিচয় তথ্য

  • পূর্ণ নাম, জন্ম তারিখ ও লিঙ্গ।
  • ইমেইল ঠিকানা ও মোবাইল নম্বর।
  • ব্যবহারকারীর নাম ও পাসওয়ার্ড (এনক্রিপ্টেড)।
  • জাতীয় পরিচয়পত্র বা পাসপোর্ট নম্বর (KYC যাচাইয়ের জন্য)।
  • বর্তমান ঠিকানা।

খ. আর্থিক লেনদেন তথ্য

  • মোবাইল ব্যাংকিং, নগদ বা রকেট অ্যাকাউন্ট নম্বর।
  • ডিপোজিট ও উইথড্র ইতিহাস।
  • ট্রানজেকশন আইডি ও পরিমাণ।

গ. ডিভাইস ও ব্যবহার তথ্য

  • IP ঠিকানা ও ভৌগোলিক অবস্থান (আনুমানিক)।
  • ব্রাউজার টাইপ, অপারেটিং সিস্টেম ও ডিভাইস তথ্য।
  • লগইন সময়, সেশন সময়কাল ও গেমিং কার্যক্রম লগ।
  • কুকি ও ট্র্যাকিং পিক্সেল থেকে সংগৃহীত ডেটা।

eac67 কখনো আপনার সম্পূর্ণ ব্যাংক কার্ড নম্বর, CVV বা পিন সংরক্ষণ করে না। পেমেন্ট প্রক্রিয়া সম্পূর্ণ এনক্রিপ্টেড চ্যানেলে সম্পন্ন হয়।

তথ্য সংগ্রহের সংক্ষিপ্ত সারণি

তথ্যের ধরন সংগ্রহের কারণ বাধ্যতামূলক?
নাম ও ইমেইল অ্যাকাউন্ট তৈরি ও যোগাযোগ হ্যাঁ
মোবাইল নম্বর OTP যাচাই ও পেমেন্ট হ্যাঁ
জাতীয় পরিচয়পত্র KYC যাচাই উইথড্রের জন্য হ্যাঁ
IP ঠিকানা নিরাপত্তা ও জালিয়াতি রোধ স্বয়ংক্রিয়
গেমিং লগ বিরোধ নিষ্পত্তি ও সেবা উন্নয়ন স্বয়ংক্রিয়
কুকি ডেটা সেশন ব্যবস্থাপনা ও অভিজ্ঞতা উন্নয়ন আংশিক ঐচ্ছিক

৩. সংগৃহীত তথ্যের ব্যবহার

eac67 সংগৃহীত তথ্য শুধুমাত্র নির্দিষ্ট এবং বৈধ উদ্দেশ্যে ব্যবহার করে। কোনো তথ্যই অঘোষিত উদ্দেশ্যে ব্যবহার করা হয় না। আমাদের প্রধান ব্যবহারের ক্ষেত্রগুলো হলো:

  • অ্যাকাউন্ট পরিচালনা: নিবন্ধন, লগইন ও প্রোফাইল আপডেট।
  • পেমেন্ট প্রক্রিয়াকরণ: ডিপোজিট ও উইথড্র নিরাপদে সম্পন্ন করা।
  • গ্রাহক সেবা: অভিযোগ, বিরোধ ও সহায়তার জন্য যোগাযোগ।
  • নিরাপত্তা নিশ্চিত করা: জালিয়াতি, অর্থ পাচার ও বট কার্যক্রম সনাক্ত করা।
  • আইনি বাধ্যবাধকতা: নিয়ন্ত্রক সংস্থার প্রয়োজনীয়তা পূরণ।
  • সেবা উন্নয়ন: প্ল্যাটফর্মের অভিজ্ঞতা আরও ভালো করা।
  • ব্যক্তিগতকৃত অফার: আপনার পছন্দ অনুযায়ী প্রমোশন পাঠানো (আপনি বন্ধ করতে পারবেন)।

eac67 কখনো আপনার তথ্য বিজ্ঞাপন এজেন্সি বা ডেটা ব্রোকারের কাছে বিক্রি করে না। এটি আমাদের গোপনীয়তা নীতির মূল অঙ্গীকার।

৪. তথ্য শেয়ার ও তৃতীয় পক্ষ

eac67 সাধারণত আপনার তথ্য তৃতীয় পক্ষের সাথে শেয়ার করে না। তবে নিচের সীমিত পরিস্থিতিতে আংশিক তথ্য শেয়ার হতে পারে:

  • পেমেন্ট প্রোভাইডার: মোবাইল ব্যাংকিং, নগদ, রকেট — শুধুমাত্র লেনদেন সম্পন্ন করতে।
  • KYC পার্টনার: পরিচয় যাচাইয়ের জন্য লাইসেন্সপ্রাপ্ত সেবাদাতা।
  • আইনি কর্তৃপক্ষ: আদালতের আদেশ বা নিয়ন্ত্রক সংস্থার বৈধ অনুরোধে।
  • প্রযুক্তি সেবাদাতা: হোস্টিং ও সাইবার নিরাপত্তা — গোপনীয়তা চুক্তিসাপেক্ষে।

যেসব তৃতীয় পক্ষের সাথে eac67 কাজ করে, তাদের সবাই কঠোর গোপনীয়তা চুক্তিতে আবদ্ধ। তারা আপনার তথ্য নিজেদের উদ্দেশ্যে ব্যবহার করতে পারবে না।

৫. তথ্য সুরক্ষা ব্যবস্থা

eac67 আপনার তথ্য সুরক্ষায় শিল্পের সর্বোচ্চ মানের প্রযুক্তি ব্যবহার করে। আমাদের নিরাপত্তা কাঠামো নিচে বর্ণিত হলো:

  • SSL-256 এনক্রিপশন: সমস্ত ডেটা ট্রান্সমিশন এনক্রিপ্টেড।
  • ফায়ারওয়াল ও DDoS সুরক্ষা: সার্ভার স্তরে সুরক্ষা।
  • দুই-স্তর যাচাই (2FA): লগইনে অতিরিক্ত নিরাপত্তা স্তর।
  • নিয়মিত নিরাপত্তা অডিট: তৃতীয় পক্ষীয় বিশেষজ্ঞ দ্বারা নিয়মিত পরীক্ষা।
  • সীমিত প্রবেশাধিকার: শুধুমাত্র অনুমোদিত কর্মীরা তথ্যে প্রবেশ করতে পারেন।
  • ডেটা ব্যাকআপ: এনক্রিপ্টেড সার্ভারে নিয়মিত ব্যাকআপ।

কোনো ডেটা লঙ্ঘন ঘটলে eac67 ৭২ ঘণ্টার মধ্যে প্রভাবিত ব্যবহারকারীদের অবহিত করবে এবং প্রয়োজনীয় ব্যবস্থা নেবে।

৬. কুকি নীতি

eac67 ওয়েবসাইটে কুকি ব্যবহার করা হয় সেশন পরিচালনা, ব্যবহারকারীর অভিজ্ঞতা উন্নয়ন এবং বিশ্লেষণের জন্য। আমরা নিচের ধরনের কুকি ব্যবহার করি:

  • অপরিহার্য কুকি: লগইন সেশন ও নিরাপত্তার জন্য — বন্ধ করা যাবে না।
  • কার্যকরী কুকি: ভাষা, থিম ও পছন্দ সংরক্ষণের জন্য।
  • বিশ্লেষণ কুকি: ব্যবহারকারীর আচরণ বিশ্লেষণ — আপনি বন্ধ করতে পারবেন।
  • মার্কেটিং কুকি: ব্যক্তিগতকৃত অফার দেখানোর জন্য — আপনি বন্ধ করতে পারবেন।

ব্রাউজার সেটিংস থেকে যেকোনো সময় কুকি নিয়ন্ত্রণ করা যাবে। তবে অপরিহার্য কুকি বন্ধ করলে সাইটের কিছু কার্যকারিতা ব্যাহত হতে পারে।

৭. তথ্য সংরক্ষণ মেয়াদ

eac67 আপনার তথ্য প্রয়োজনের বেশি সময় সংরক্ষণ করে না। সংরক্ষণ মেয়াদ নির্ভর করে তথ্যের ধরন ও আইনি প্রয়োজনীয়তার উপর:

  • অ্যাকাউন্ট তথ্য: অ্যাকাউন্ট সক্রিয় থাকাকালীন এবং বন্ধের পর ৫ বছর (আইনি কারণে)।
  • লেনদেন রেকর্ড: সর্বনিম্ন ৫ বছর (আর্থিক নিয়ন্ত্রক বাধ্যবাধকতা)।
  • গেমিং লগ: ২ বছর।
  • কুকি ডেটা: সেশন কুকি — ব্রাউজার বন্ধ হলে মুছে যায়; স্থায়ী কুকি — সর্বোচ্চ ১ বছর।
  • KYC ডকুমেন্ট: যাচাইয়ের পর ৫ বছর পর্যন্ত সংরক্ষিত।

নির্ধারিত মেয়াদ শেষে eac67 স্বয়ংক্রিয়ভাবে তথ্য নিরাপদে মুছে ফেলে। আপনি চাইলে আগেই তথ্য মুছে ফেলার অনুরোধ করতে পারেন, তবে আইনি বাধ্যবাধকতা থাকলে সেই অংশ সংরক্ষিত থাকবে।

৮. আপনার অধিকারসমূহ

eac67-এর গোপনীয়তা নীতি অনুযায়ী আপনার নিচের অধিকারগুলো সংরক্ষিত আছে। আপনি যেকোনো সময় সাপোর্ট টিমের মাধ্যমে এই অধিকারগুলো প্রয়োগ করতে পারেন:

তথ্য দেখার অধিকার

eac67 আপনার সম্পর্কে কোন তথ্য রাখে তা জানার অনুরোধ করতে পারবেন।

তথ্য সংশোধনের অধিকার

ভুল বা পুরনো তথ্য সংশোধন করার অনুরোধ যেকোনো সময় করা যাবে।

তথ্য মুছে ফেলার অধিকার

আইনি বাধ্যবাধকতা না থাকলে আপনার তথ্য মুছে ফেলার অনুরোধ করুন।

তথ্য পোর্টেবিলিটি

আপনার তথ্যের একটি কপি নির্দিষ্ট ফরম্যাটে নেওয়ার অনুরোধ করতে পারবেন।

প্রক্রিয়াকরণ সীমিত করার অধিকার

নির্দিষ্ট পরিস্থিতিতে তথ্য প্রক্রিয়াকরণ সাময়িক বন্ধ রাখার অনুরোধ করুন।

মার্কেটিং বন্ধ করার অধিকার

যেকোনো সময় প্রমোশনাল ইমেইল ও নোটিফিকেশন বন্ধ করতে পারবেন।

৯. অপ্রাপ্তবয়স্ক ব্যক্তিদের সুরক্ষা

eac67 শুধুমাত্র ১৮ বছর বা তদূর্ধ্ব ব্যক্তিদের জন্য। আমরা জেনেশুনে কোনো অপ্রাপ্তবয়স্কের তথ্য সংগ্রহ করি না। নিবন্ধনের সময় বয়স যাচাই করা হয় এবং KYC প্রক্রিয়ায় এটি নিশ্চিত করা হয়।

যদি কোনো অভিভাবক বা আইনি অভিভাবক মনে করেন যে তাদের সন্তান ভুলবশত নিবন্ধন করেছে, তাহলে অবিলম্বে আমাদের সাপোর্ট টিমকে জানান। আমরা দ্রুত সেই অ্যাকাউন্ট বন্ধ করে তথ্য মুছে ফেলব।

১৮ বছরের কম বয়সীদের অ্যাকাউন্ট সনাক্ত হলে eac67 তা বিনা নোটিশে বন্ধ করে দেবে এবং সংশ্লিষ্ট সকল তথ্য মুছে ফেলবে।

১০. গোপনীয়তা নীতি পরিবর্তন

eac67 প্রয়োজনে এই গোপনীয়তা নীতি আপডেট করতে পারে। গুরুত্বপূর্ণ পরিবর্তনের ক্ষেত্রে কমপক্ষে ৭ দিন আগে নিবন্ধিত ইমেইলে জানানো হবে। পরিবর্তনের পরেও সাইট ব্যবহার অব্যাহত রাখলে নতুন নীতি মেনে নেওয়া হয়েছে বলে গণ্য হবে।

  • সর্বশেষ আপডেটের তারিখ সর্বদা পেজের শীর্ষে প্রদর্শিত হয়।
  • পুরনো সংস্করণ সংরক্ষিত থাকে এবং অনুরোধে পাঠানো হয়।
  • ছোট পরিবর্তনের ক্ষেত্রে শুধু পেজে আপডেট তারিখ পরিবর্তন করা হতে পারে।

১১. যোগাযোগ ও অভিযোগ

এই গোপনীয়তা নীতি সম্পর্কে কোনো প্রশ্ন, উদ্বেগ বা অভিযোগ থাকলে আমাদের ডেডিকেটেড প্রাইভেসি টিমের সাথে যোগাযোগ করুন:

  • লাইভ চ্যাট: সাইটের নিচের ডান কোণে চ্যাট আইকনে ক্লিক করুন (২৪/৭ উপলব্ধ)।
  • ইমেইল: [email protected] (উত্তর পেতে সাধারণত ২–৪ ঘণ্টা সময় লাগে)।
  • অভিযোগ সাধারণত ৪৮ ঘণ্টার মধ্যে সমাধান করা হয়।

আরও বিস্তারিত জানতে আমাদের FAQ পেজ দেখুন অথবা নিয়ম ও শর্তাবলী পড়ুন।

তথ্য সুরক্ষায় eac67-এর প্রতিশ্রুতি

eac67 বিশ্বাস করে স্বচ্ছতাই বিশ্বাসের ভিত্তি। আমাদের গোপনীয়তা নীতি কোনো আইনি ফাঁদ নয় — এটি আপনার সাথে আমাদের সত্যিকারের চুক্তি।

সম্পূর্ণ নিরাপদ

SSL-256 এনক্রিপশন ও নিয়মিত নিরাপত্তা অডিটের মাধ্যমে আপনার তথ্য সর্বদা সুরক্ষিত থাকে।

বিশ্বস্ত অংশীদার

আমাদের সকল তৃতীয় পক্ষ অংশীদার কঠোর গোপনীয়তা চুক্তিতে আবদ্ধ এবং নিয়মিত যাচাই করা হয়।

২৪/৭ সহায়তা

গোপনীয়তা সংক্রান্ত যেকোনো প্রশ্নে আমাদের বাংলাভাষী টিম সার্বক্ষণিক সহায়তার জন্য প্রস্তুত।

গোপনীয়তা নীতি সম্পর্কে প্রশ্ন ও উত্তর

না, eac67 কখনো আপনার ব্যক্তিগত তথ্য তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি করে না। এটি আমাদের গোপনীয়তা নীতির মূল অঙ্গীকার। আপনার তথ্য শুধুমাত্র সেবা প্রদান, পেমেন্ট প্রক্রিয়াকরণ এবং আইনি প্রয়োজনীয়তার জন্য ব্যবহৃত হয়।

অ্যাকাউন্ট সক্রিয় থাকাকালীন এবং বন্ধের পর আইনি প্রয়োজনে সর্বোচ্চ ৫ বছর পর্যন্ত তথ্য সংরক্ষিত থাকতে পারে। গেমিং লগ ২ বছর এবং কুকি ডেটা সর্বোচ্চ ১ বছর সংরক্ষণ করা হয়। নির্ধারিত মেয়াদ শেষে তথ্য স্বয়ংক্রিয়ভাবে মুছে ফেলা হয়।

হ্যাঁ, আপনি যেকোনো সময় লাইভ চ্যাট বা ইমেইলের মাধ্যমে তথ্য মুছে ফেলার অনুরোধ করতে পারেন। তবে আইনি বাধ্যবাধকতা (যেমন লেনদেন রেকর্ড) থাকলে সেই অংশ নির্ধারিত মেয়াদ পর্যন্ত রাখতে হয়।

না, eac67 আপনার সম্পূর্ণ কার্ড নম্বর, CVV বা পিন কখনো সংরক্ষণ করে না। পেমেন্ট তথ্য সরাসরি এনক্রিপ্টেড পেমেন্ট গেটওয়ের মাধ্যমে প্রক্রিয়া হয়।

হ্যাঁ, কোনো ডেটা লঙ্ঘনের ঘটনা ঘটলে eac67 ৭২ ঘণ্টার মধ্যে প্রভাবিত ব্যবহারকারীদের নিবন্ধিত ইমেইলে অবহিত করবে এবং প্রয়োজনীয় সুরক্ষামূলক পদক্ষেপ নেবে।

তথ্য সুরক্ষা নিশ্চিত, এখন eac67-এ যোগ দিন

আমাদের গোপনীয়তা নীতি বুঝলেন — এখন নিরাপদে নিবন্ধন করুন এবং প্রথম ডিপোজিটে ১৫০% বোনাস উপভোয় করুন।

তথ্য ১০০% নিরাপদ SSL-256 সুরক্ষিত বাংলায় সাপোর্ট ১৮+ দায়িত্বের সাথে খেলুন
English